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二手手机出现问题,厂家拒绝赔偿该怎么办

    shopping尤其是对于女性来说是最喜欢做的一件事情,其中小编也是不例外的.我们应该都知道现在的市场假货产品实在是相当的多,很容易出现产品质量问题,严重损害到了消费者的权利,让我们的心拔拔凉凉的,尤其是对于二手市场来说,更是让人有些心寒。就在前几天小编小编的一个朋友在购买二手手机的时候,就出现了质量问题,面对于这种情况我们是否能向厂家要求赔偿呢?以下就随着广州律师咨询一起来了解一下吧!

    近来杨女士打电话咨询广州律师,她表示,她朋友李先生近来购买 了一部手机,随后又将手机转卖给了自己.后来自己在使用手机的过程中,手机发生了短路冒火花,经过鉴定由于手机质量问题导致问题的出现,对此她向厂家要求赔,但是在索取赔尝的时候厂家表示,买卖合同关系是李先生,对此拒绝了杨女士的索赔请求。

    答:广州律师咨询表示:对于这种情况,如何事情属实的话,她是可以直接向厂家主张赔偿的。因为根据我国《民法通则》第一百二十二条及《侵权责任法》第四十一条、四十二条中的规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。手机厂家作为生产者,对于所生产的产品具有品质担保的义务。该种义务不仅适用于第一个与其建立买卖关系的购买者,同样适用于二次购买者和使用者。

    广州律师咨询个人感想:在购买产品的时候一定要去正规商场所购买,对于二手产品最好是不要去购买,尤其是对于电子产品,自己不要去贪图一些小实惠,最好是去正规的地方购买新设备,那样售后服务也会有保障.